Электронный паспорт доступности

Электронный паспорт доступности КГБУ "Богородский комплексный центр социального обслуживания населения"

09.02.2017

Электронный паспорт доступности КГБУ "Богородский комплексный центр социального обслуживания населения "

с. Богородское, ул. Партизанская 51А

Зона объекта	"Колясочники"	Лица с поражением опорно-двигательного аппарата	Слабослышашие граждане	Слабовидящие граждане	Описание
Парковка	100	100	100	100	Имеется одно парковочное место для инвалидов слева от входа в здание учреждения
Входная группа и пути движения к зоне оказания услуг	100	100	100	100	Сотрудники учреждения обеспечивают сопровождение слепых и колясочников, прибывших на прием в учреждение
Зона оказания услуг	100	100	100	100	Сотрудники учреждения обеспечивают прием граждан и оказание помощи в преодолении информационных и физических барьеров при предоставлении услуг
Санитарно-гигиеническое помещение (туалет)	100	100	100	100	На первом этаже (левое крыло) имеется одна туалетная комната, адаптированная для нужд инвалидов

УТВЕРЖДЕН

Приказом директора КГБУ

«Богородский КЦСОН»

от 26.10.2015г. № 294

Порядок

Предоставления услуг инвалидам на объекте

КГБУ «Богородский КЦСОН»

1. Оказание государственных услуг глухим и слабослышащим

- ответственный специалист за « кнопку вызова персонала» при сигнале выходит и встречает клиента у входа в учреждение;

- при общении с глухими и слабослышащими гражданами рекомендовано использовать монитор компьютера и клавиатуру, электронный планшет или письменные принадлежности (бумага, ручка);

- специалист чётко, ясно излагает клиенту информацию о предоставляемых услугах, сопровождает к специалисту, при необходимости оформления договора на социальное обслуживание;

- в случае необходимости специалист провожает клиента к выходу из здания;

- предусмотрена возможность выездного приема (на дому) граждан.

2. Оказание государственных услуг слепым и слабовидящим

- ответственный специалист встречает клиента у входа в учреждение, оказывает помощь в следовании к специалисту для оказания услуг;

- специалист производит запись клиента по телефону, при необходимости проводится выездной прием на дому;

- специалисты учреждения оказывают помощь в оформлении документов для получения социальных услуг, проговаривая вслух свои действия, а также зачитывая содержание документов, при необходимости оказывают помощь в подписании документов;

- помогает клиенту передвигаться внутри учреждения, включая посещение санитарно-гигиенической комнаты;

- специалист оказывает помощь клиенту при выходе из здания.

3. Оказание государственных услуг гражданам использующим

кресло – коляску, гражданам с нарушениями опорно-двигательного

аппарата

- ответственный специалист за « кнопку вызова персонала» при сигнале выходит и встречает клиента у входа в учреждение и оказывает помощь в следовании к специалисту для оказания услуг;

- специалисты учреждения дают полную информацию о предоставляемых социальных услугах, оказывают помощь в оформлении документов для получения социальных услуг;

- предусмотрена возможность выездного приема (на дому) граждан;

- помогает клиенту передвигаться внутри учреждения, включая посещение санитарно-гигиенической комнаты;

- специалист оказывает помощь клиенту при выходе из здания.

4. Оказание государственных услуг гражданам с нарушением умственного развития

- в случае недееспособности инвалида прием осуществляется при участии опекуна;

- если инвалид не лишен дееспособности, то специалисты учреждения дают ему полную информацию о предоставляемых социальных услугах, при необходимости доведения сложной информации, могут использовать аудиовизуальные или мультимедийные материалы, оказывают помощь в оформлении документов для получения социальных услуг;

- специалисты подробно, образно излагают свои мысли, проявляют к клиентам терпение, толерантность. Дают письменные разъяснения по вопросу обращения гражданина;

- в случае необходимости специалист провожает клиента к выходу из здания.

Фото: